Artikel 2 - Maand abonnement LIONS FRESH ROUTINE

Artikel 1: Looptijd en Opzegging

1.1. Minimale looptijd: Het abonnement wordt aangegaan voor een minimale periode van twee (2) volledige kalendermaanden, exclusief de eventuele eerste gebroken maand bij aanvang. 

1.2. Opzegtermijn: Na de minimale looptijd geldt een opzegtermijn van één (1) volledige kalendermaand. 

1.3. Deadline opzegging: Opzeggingen dienen schriftelijk (via e-mail of WhatsApp) te geschieden. De opzegging moet uiterlijk vóór de 1e dag van de nieuwe kalendermaand door Lions Detailing zijn ontvangen en door Lions Detailing zijn bevestigd.

1.4. Gevolgen van de deadline: Indien de opzegging op of na de 1e dag van de maand wordt ontvangen, geldt de daaropvolgende kalendermaand als opzegtermijn.

Voorbeeld: Zegt u op op 1 mei? Dan bent u te laat voor de deadline van die maand. U betaalt de lopende maand (mei) én de opzegtermijn (juni). Het abonnement eindigt dan per 1 juli.

Artikel 2: Betaling en Tarieven

2.1. Facturatie: Het abonnementsgeld wordt maandelijks vooraf gefactureerd. 

2.2. Betaaltermijn: De betaling dient uiterlijk op de 1e dag van de maand te zijn voldaan. Bij het uitblijven van betaling heeft Lions Detailing het recht de service te pauzeren tot het volledige bedrag is voldaan. 

2.3. Pro Rato (Gebroken maand): Indien het abonnement gedurende een lopende maand start, wordt het tarief en het aantal wasbeurten voor die eerste maand naar rato berekend op basis van de resterende dagen.

Artikel 3: De Service (Lions Fresh: Routine)

3.1. Interieur focus: Het Fresh-abonnement heeft uitsluitend betrekking op de binnenzijde (interieur) van het voertuig. De service wordt uitgevoerd volgens de Lions-standaard en omvat:

Grondig stofzuigen: Elk hoekje en gaatje (inclusief kofferbak indien leeg) wordt meegenomen.

Cockpit detail: Het dashboard, de middenconsole en alle deurpanelen worden volledig stofvrij gemaakt en gereinigd met professionele interieurreiniger.

Kristalhelder zicht: De ramen aan de binnenzijde worden streeploos gereinigd voor optimaal zicht en veiligheid.

3.2. Exclusief: Werkzaamheden aan het exterieur, alsmede dieptereiniging (vlekverwijdering d.m.v. extractie), lederherstel of geurbehandelingen vallen niet binnen dit abonnement. Deze kunnen tegen een gereduceerd tarief voor abonnees als losse dienst worden toegevoegd.

3.3. Verval van beurten ("Use it or lose it"): Het abonnement geeft recht op het afgesproken aantal beurten per kalendermaand. Niet-gebruikte beurten kunnen in de basis niet worden meegenomen naar een volgende maand. 

3.4. Uitzondering bij volle planning: Indien de klant tijdig (minimaal 7 dagen voor het einde van de maand) heeft geprobeerd een afspraak in te plannen, maar Lions Detailing door een volledige bezetting of overmacht geen plek heeft kunnen bieden, kan in overleg worden afgeweken van artikel 3.2. De betreffende beurt wordt dan eenmalig meegenomen naar de eerstvolgende kalendermaand.

3.5. Kenteken-gebonden & Voertuigwissel: > Het abonnement is gekoppeld aan één specifiek kenteken. Bij aanschaf van een nieuw voertuig kan het abonnement worden overgezet, mits de klant officieel bewijs van eigendomsoverdracht van het oude voertuig en bewijs van bezit van het nieuwe voertuig overlegt (bijv. vrijwaringsbewijs en tenaamstellingsverslag). Lions Detailing behoudt zich het recht voor om de wijziging pas door te voeren nadat deze documenten zijn gecontroleerd.

3.6. Tariefaanpassing: Indien het nieuwe voertuig in een andere tariefklasse valt (bijvoorbeeld van een compacte auto naar een grote SUV), wordt het maandbedrag aangepast per de eerstvolgende factuurdatum.

Artikel 4: Afspraken en Annulering

4.1. Reservering: De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van de afspraken. Wij adviseren om beurten minimaal 1 tot 2 weken vooruit te plannen om verzekerd te zijn van een plek. 

4.2. Te late reservering: Indien een klant pas in de laatste dagen van de maand probeert te boeken en er is geen plek meer beschikbaar, vervalt het recht op de beurt. De "meeneem-regel" uit artikel 3.3 is in dit geval niet van toepassing. 

4.3. Annuleren: Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden afgezegd of verzet. Bij annulering binnen 24 uur of bij een "no-show" (niet verschijnen op de afspraak) komt de betreffende beurt onherroepelijk te vervallen.

Artikel 5: Staat van het voertuig en Aansprakelijkheid

5.1. Extreme vervuiling: Bij een extreem vervuild voertuig bij de eerste afspraak (o.a. modder, mos of schimmel) kan Lions Detailing een eenmalige toeslag rekenen voor een dieptereiniging voordat het reguliere abonnement start. 

5.2. Bestaande schade en Slijtage: Lions Detailing is niet aansprakelijk voor schade die reeds (onzichtbaar) aanwezig was voor aanvang van de werkzaamheden. Dit omvat, maar is niet beperkt tot:

Bekleding: Loszittende naden, scheurtjes in leer of stof, instapslijtage, verkleuring door zonlicht of vlekken die door eerdere reinigingspogingen van derden zijn ontstaan.

Materialen: Krassen op (hoogglans) interieurdelen, loslatende knoppen/schakelaars, defecte elektronica of broze kunststof onderdelen die door ouderdom of hitte kwetsbaar zijn geworden.

Vrijwaring: Indien Lions Detailing tijdens de reiniging een risico signaleert (bijv. een hemelbekleding die loslaat), heeft zij het recht deze specifieke delen over te slaan om verdere schade te voorkomen.

5.3. Eigendommen: De klant dient waardevolle spullen uit het voertuig te verwijderen. Lions Detailing is niet verantwoordelijk voor verlies of schade van persoonlijke eigendommen.

Artikel 6: Verplichtingen Lions Detailing

6.1. Vakmanschap: Lions Detailing verplicht zich om de werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren. Wij maken uitsluitend gebruik van professionele materialen en technieken die veilig zijn voor het voertuig.

6.2. Zorgvuldigheid: Lions Detailing zal met de grootst mogelijke zorgvuldigheid omgaan met het voertuig en de daarin aanwezige (vaste) onderdelen.

6.3. Informatieplicht: Indien Lions Detailing tijdens de werkzaamheden zaken tegenkomt die invloed hebben op het resultaat of de veiligheid (bijv. extreme lakslijtage of defecte onderdelen), verplicht zij zich om de klant hierover zo spoedig mogelijk te informeren.

6.4. Geheimhouding: Lions Detailing gaat vertrouwelijk om met de gegevens van de klant en zal persoonlijke informatie of beelden van het interieur (zoals documenten die in de auto liggen) nooit zonder toestemming verspreiden.

6.5. Verzekering: Lions Detailing verplicht zich om adequaat verzekerd te zijn voor bedrijfsaansprakelijkheid.

Artikel 7: Overmacht en Ziekte

7.1. Opschorting: In geval van ziekte, letsel, familiale noodomstandigheden of andere vormen van overmacht, heeft Lions Detailing het recht om de geplande werkzaamheden op te schorten of te verzetten zonder schadeplichtig te zijn naar de klant.

7.2. Communicatie: Lions Detailing verplicht zich om de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van de uitval en zal in overleg zoeken naar een passende nieuwe datum voor de behandeling.

7.3. Inhalen van beurten: Indien een beurt uit de Lions Clean of Fresh Routine komt te vervallen door toedoen van Lions Detailing (bijv. door ziekte), wordt deze beurt in overleg:

Ingehaald op een later moment in diezelfde maand;

Of meegenomen naar de eerstvolgende kalendermaand (waardoor de "use it or lose it" regel tijdelijk komt te vervallen).

7.4. Restitutie: Indien Lions Detailing door langdurige ziekte (langer dan één volledige kalendermaand) niet in staat is om de service te verlenen, heeft de klant recht op een pro-rato terugbetaling van het reeds betaalde abonnementsgeld voor de niet-geleverde diensten.